Clínica · Saúde
CENNDOR · Sophia
A clínica CENNDOR atendia centenas de mensagens por semana no WhatsApp e cada uma dependia de uma secretária para responder. Construí a Sophia, uma IA que absorveu todo o conhecimento da clínica e passou a atender no lugar dela: responde dúvidas, identifica a necessidade do paciente, conduz o agendamento do início ao fim e ainda faz follow-up automaticamente para garantir que nenhum paciente seja esquecido. Quando o caso exige atenção humana, ela reconhece o momento e transfere para a equipe, liberando as secretárias para o que realmente precisa delas. Tudo isso 24 horas por dia, 7 dias por semana.